よくあるご質問 Q&A

ペットホテルplusドッグラン


・施設の見学は可能ですか?

可能です。但しご予約のお客様優先となります。事前のご連絡、ご予約をお願い致します。


・預けるのは初めてなので不安です・・・

ご安心ください。当店では事前にペットと一緒にご来店をいただき、お泊りの前に、お試しコース(施設見学・ドッグラン遊び・スタッフふれあい)も体験していただけます。飼い主様とペットにもご安心していただければ幸いです。


・短時間でも預かってくれますか?

ご登録されている飼い主様のご都合に合わせて一時お預かりからご利用いただけます。


・お散歩に出かけたときにしかおトイレしません、大丈夫でしょうか?

ペットホテルをご利用いただく前に、ペットの情報(お散歩、食事、おトイレ、遊び、オヤツ、習慣、癖etc)をお聞かせください。


・生後4ヶ月の子犬を預かってもらえますか?

犬の場合、狂犬病予防注射と混合ワクチン接種が(1年以内)お済であればお預かりは可能です。


・他の犬とケンカをしないか心配です・・・

他の犬とトラブル対策につきましては、エリア分けをすることにより回避できますのでご安心ください。


・オモチャの持ち込みは可能ですか?

普段から気に入ってよく遊ぶオモチャでしたらご持参ください。


・犬種によって値段は違いますか?

その通りです。全ての生き物には適した生活スペースがあります。狭すぎても、広すぎても適しません。当店のペットホテルにはペットの種類に適した、落ち着けるスペースをご提供させていただいております。小型のペットより大型ペットのスペースは広くなります。よってお値段にも違いがあります。
※詳細に付きましてはお気軽にお問い合わせください。


・食べなれているフードを持ち込んでいいですか?

普段食べているペットフードやオヤツをご持参いただいております。


・散歩中に怪我をすることはありませんか?

自傷行為ということもありますので、絶対ないとは言えませんが、万が一怪我をしてしまった時には(状態により判断)次の順に沿って対応いたします。
①飼い主様に連絡 ②動物病院に搬送 ③飼い主様に経過のご報告を致します。
*因みに開業以来、事故・逸走件数は0件となっております。


・宿泊日数の延長は可能ですか?

ご安心ください。
お出かけ先からでもご連絡いただければ延長は可能です。


・避妊なしの犬を預かってもらえますか?

原則:発情期、またはシーズン30日以内の犬についてはご利用できません。その他につきましては可能です。


・準備するものはありますか?

動物病院より発行された(狂犬病予防・混合ワクチン・ノミ・ダニ)証明書関係、投薬中であれば、お薬とそれに関しての説明書を添付。初めてのお泊りの場合、敷物やオモチャ(匂いが付いている物)等。